개인정보처리방침 스타 레미디스 B.V.
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개인 데이터란 무엇인가요?
회원님에 대한 정보를 제공하고 회원님을 식별하는 데 사용될 수 있는 모든 데이터는 개인정보입니다. 예를 들어 이름, 연락처 또는 주소 세부 정보, 시민 서비스 번호를 생각해 보세요. 인종, 종교 또는 범죄 기록과 같은 일부 데이터는 특수 개인 데이터입니다.
특별 개인 데이터
스타 레미디스는 특별한 개인 데이터를 처리하지 않습니다.
만 16세 미만자의 개인 데이터
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스타 레미디스는 언제 사용자의 개인 데이터를 사용하나요?
1. 질문이 있는 경우 도움을 드립니다.
스타 레미디즈에 대해 궁금한 점이나 질문이 있는 경우 스타 레미디즈 BV가 기꺼이 도와드리겠습니다. Star Remedies BV에 전화, 이메일, 양식 작성 또는 편지를 보내실 수 있습니다. 더 많은 도움을 드리기 위해 당사는 귀하의 여러 데이터를 저장합니다. 이렇게 하면 귀하가 누구인지 알 수 있고 Star Remedies BV는 다음 연락에서 우리가 이야기한 내용을 찾을 수 있습니다.
스타 레미디즈 BV에 요청하는 경우 당사는 귀하에 대한 다음 정보를 저장합니다:
- 국가별 데이터(이름, 주소, 도시)
- 이메일 주소
- 전화 번호
- 귀하의 메시지
이 데이터의 저장은 법적 근거, 즉 정당한 이익에 해당합니다.
2. 계약을 체결하고 귀하와 계약을 체결할 수 있도록 하기 위해.
스타 레미디즈 BV에서 제품이나 서비스를 구매하는 경우, 귀하는 당연히 서비스를 잘 받고 요청하신 것을 받기를 원합니다. Star Remedies BV는 계약 이행을 위해 다음 데이터를 저장합니다:
- N.A.W. 데이터
- 이메일 주소
- 전화 번호
이 데이터의 저장은 법적 근거, 즉 계약의 이행에 해당합니다.
3. 치료 상담 요청을 처리할 수 있어야 합니다.
스타 레미디즈 B.V.에서 요청한 치료법이 있는 경우, 당사는 다음 데이터를 저장합니다:
- N.A.W. 데이터
- 이메일 주소
- 전화 번호
- 생년월일
- 보험 세부 정보 + 보험증권 번호
이 데이터의 저장은 법적 근거에 따라 허가를 받아야 합니다.
4. 4. 청구서 발행 및 수금 가능.
구매하신 서비스 또는 서비스에 대한 대금도 당연히 지불하셔야 합니다. 이를 이행하지 않을 경우 Star Remedies B.V.는 수금 절차를 진행합니다. 청구서 발행 및 수금과 관련하여 당사는 귀하에 관한 다음 정보를 저장합니다:
- N.A.W. 데이터
- 이메일 주소
- 전화 번호
- 생년월일(치료 상담의 경우)
- 보험 세부 정보 + 보험증권 번호(치료 상담의 경우)
- 상공회의소 번호
- 부가가치세 번호
- IP 주소(커뮤니티 내 배달의 경우)
이 데이터의 저장은 법적 근거, 즉 법적 의무에 해당합니다.
5. 계정 정보 및 주문을 저장합니다.
Star Remedies BV 계정을 사용하면 이전 주문, 반품 및 개인 데이터에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이는 다음 주문을 더 빠르게 처리하는 데 유용합니다.
당사는 귀하의 계정에 다음 데이터를 저장할 수 있습니다:
- N.A.W. 데이터
- 이메일 주소
- 고객 번호
- 전화 번호
- IP 주소(커뮤니티 내 배달의 경우)
- 부가가치세 번호
- 이반 번호
- 비밀번호
- 주문 및 송장 정보
이 데이터의 저장은 법적 근거, 즉 계약 및 허가의 이행에 해당합니다.
6. 서비스 변경에 대한 정보를 제공하기 위해.
서비스, 일반 이용약관, 개인정보처리방침 또는 기타 중요한 사항을 변경하는 경우, 이를 사용자에게 알려드리고자 합니다. 귀하가 동의하는 경우, 당사는 뉴스레터 시스템에서 귀하를 처리하기 위해 다음 데이터를 사용합니다:
- 이름
- 이메일 주소
이 데이터의 저장은 법적 근거에 따라 허가를 받아야 합니다.
7. 고객 만족도 조사 수행.
고객 만족도 설문조사에 참여하시려면 다음 데이터를 저장합니다:
- 이름과 성
- 이메일 주소
이 데이터의 저장은 법적 근거에 따라 허가를 받아야 합니다.
당사가 사용하는 쿠키
스타 레미디스는 기능성 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 처음 방문할 때 사용자의 컴퓨터, 태블릿 또는 휴대폰에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다.
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쿠키를 더 이상 저장하지 않도록 인터넷 브라우저를 설정하여 쿠키 사용을 거부할 수 있습니다.
파트너에게 전송
스타 레미디스는 다양한 공급업체 및 파트너와 협력하여 서비스를 수행합니다. 이러한 공급업체 및 파트너에는 다음과 같은 당사자가 포함됩니다:
- 뉴스레터 보내기
- 메일 보내기
- 결제 및 수금 처리
- 웹 호스팅 관리
당사는 귀하의 데이터 보안을 보장하기 위해 하위 프로세서와 처리 계약 및/또는 기밀 유지 계약을 체결했습니다. Star Remedies BV는 AVG 법률을 준수할 수 있는 파트너와만 협력합니다.
당사의 파트너 중 일부는 유럽경제지역 외부에 있습니다. 당사는 이러한 파트너와 처리 계약/데이터 처리 부록을 통해 계약상 합의된 적절한 조치를 취하고 있습니다. 이러한 방식으로 당사는 귀하의 데이터가 적절히 보호되도록 보장합니다.
제3자에게 전송
원칙적으로 당사는 위에서 설명한 파트너를 제외하고는 Star Remedies BV 외부의 개인 또는 조직과 데이터를 공유하거나 판매하지 않습니다. 또한 Star Remedies BV는 법적 의무에 따라 귀하의 데이터를 제공해야 할 의무가 있을 수 있습니다.
데이터 보안
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Star Remedies B.V.의 처리를 위해 귀하의 데이터를 제공하거나(하위 처리자) 볼 수 있는 모든 당사자(직원 또는 임시직 근로자)는 처리 계약 또는 기밀 유지 계약에 서명해야 합니다.
데이터 저장 기간
스타 리미디즈는 다양한 데이터 스트림에 대해 다양한 보존 기간을 적용합니다. 물론 귀하는 항상 Star Remedies로부터 귀하의 데이터를 삭제할 수 있는 권리를 보유합니다. "귀하의 권리" 제목도 참조하십시오.
이메일:
5년이 지난 이메일은 계약 이행 또는 분쟁 해결과 여전히 관련이 없는 한 삭제됩니다.
송장 및 견적서:
송장 및 견적서는 법적 보존 기간인 7년이 지나면 삭제됩니다. 회원님의 데이터는 그때까지 청구 시스템에 남아 있습니다.
뉴스레터:
언제든지 뉴스레터 시스템에서 탈퇴할 수 있습니다.
귀하의 권리
귀하는 귀하의 개인 데이터를 열람, 수정 및 삭제할 권리가 있습니다. 또한 귀하는 데이터 처리에 대한 동의를 철회하거나 Star Remedies B.V.의 개인 데이터 처리에 이의를 제기할 권리가 있습니다. 귀하는 또한 데이터 전송에 대한 권리가 있습니다.
회원님의 개인 데이터에 대한 액세스, 수정, 삭제, 데이터 전송을 요청하거나 개인 데이터 처리에 대한 동의 철회 또는 이의제기를 privacy@starremedies.nl 으로 보낼 수 있습니다.
검사 요청이 본인에 의해 이루어졌는지 확인하기 위해, 스타 레미디즈는 요청과 함께 신원 증명 사본을 보내달라고 B.V.에 요청합니다. 이 사본에는 여권 사진, MRZ(기계 판독 가능 영역, 여권 하단의 숫자가 있는 띠), 여권 번호 및 시민 서비스 번호(BSN)를 검은색으로 표시하세요. 이는 개인정보를 보호하기 위한 것입니다. 쿠키와 관련된 요청인 경우 쿠키도 함께 보내주시기 바랍니다.
당사는 가능한 한 신속하게, 그러나 늦어도 4주 이내에 귀하의 요청에 응답할 것입니다. Star Remedies B.V.는 또한 귀하가 국가 데이터 보호 기관인 네덜란드 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 수 있다는 점을 알려 드립니다.
카메라 이미지
당사와 당사 제품을 보호하기 위해 당사는 창고 안팎에서 카메라 감시를 사용합니다. 이러한 카메라 이미지는 30일 동안 저장되며, 범죄 수사에 필요한 경우를 제외하고 이 기간이 지나면 삭제됩니다.
데이터 유출 신고
모든 예방 조치에도 불구하고 데이터 침해가 발생하는 경우 Star Remedies B.V.는 데이터 침해 신고 의무를 준수하며, 발견 후 72시간 이내에 네덜란드 데이터 보호 당국에 해당 침해를 신고합니다.
데이터 유출을 발견한 경우, 스타 레미디스는 가능한 한 빨리, 그러나 어떤 경우에도 유출을 발견한 후 24시간 이내에 스타 레미디스에 이메일(privacy@starremedies.nl)을 보내 공유해 주실 것을 요청합니다. 그러면 당사는 즉각적인 조치를 취할 수 있습니다.
책임
본 개인정보 보호정책은 스타 레미디즈가 본 계약에서 논의된 사항에 대해 처리한 개인 데이터에만 적용됩니다. Star Remedies BV는 제3자의 웹사이트 또는 서비스(운영 및/또는 콘텐츠)에 대해 어떠한 책임이나 의무도 지지 않습니다.
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