Главная " Условия и положения

ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ

Статья 1 - ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящих общих положениях и условиях следующие термины означают:

STAR REMEDIES B.V.: частная компания с ограниченной ответственностью, которая ссылается на эти условия на своем веб-сайте, в подтверждении заказа и/или в соглашении (далее: "STAR REMEDIES");

Клиент: физическое или юридическое лицо, действующее в рамках бизнеса, которое заключает или будет заключать договор со STAR REMEDIES, или которому STAR REMEDIES поставляет продукцию, независимо от того, происходит ли это по просьбе, за счет или в результате действий Клиента. Настоящие Условия применяются исключительно к сделкам между предприятиями (B2B), а не к потребителям в значении Директивы 2011/83/EU;

Продукт или продукты: товары, описанные в предложении, подтверждении заказа или соглашении, включая любые дополнительные работы или услуги (например, консультации или рекомендации), в той мере, в какой это применимо;

Письменно: письмом, факсом, электронной почтой или другим цифровым сообщением, представляющим собой письменное доказательство.

Статья 2 - ПРИМЕНЕНИЕ

2.1 Данные общие положения и условия являются неотъемлемой частью всех предложений, подтверждений заказов и соглашений STAR REMEDIES. Они также применяются ко всем поставкам Продуктов и/или услуг Клиенту.
2.2 Отклонения действительны только при наличии письменного согласия STAR REMEDIES и распространяются только на конкретное соглашение.
2.3 Если суд признает какое-либо положение необоснованно обременительным или недействительным, оно должно быть преобразовано в положение, отражающее первоначальный замысел и не являющееся необоснованно обременительным. Остальные положения остаются неизменными.
2.4 Применимость общих (закупочных) условий Заказчика категорически отвергается, если иное не оговорено в письменном виде.

Статья 3 - ПРЕДЛОЖЕНИЯ

3.1 Все предложения не имеют обязательной силы, если прямо не указано иное, и действуют в течение указанного периода. Если период не указан, срок действия составляет семь (7) дней с даты предложения.
3.2 Каждый заказ Клиента рассматривается как предложение заключить соглашение. STAR REMEDIES может принять его явно или молчаливо. Если STAR REMEDIES не отклоняет заказ в течение семи (7) дней в письменной форме, заказ считается молчаливо принятым.
3.3 Предложения основаны на текущих ценах и затратах. Если они изменятся до момента акцепта, STAR REMEDIES может скорректировать предложение.

Статья 4 - СОГЛАШЕНИЕ

4.1 Соглашение заключается только после письменного или электронного акцепта/подтверждения со стороны STAR REMEDIES.
4.2 Дополнения или изменения, включая устные обязательства сотрудников или представителей, обязывают STAR REMEDIES только в том случае, если они подтверждены в письменном виде уполномоченным представителем.
4.3 Если предложение/подтверждение отсутствует, счет-фактура считается подтверждением.
4.4 Каждое соглашение зависит от кредитоспособности Клиента.
4.5 STAR REMEDIES может потребовать обеспечения исполнения обязательств. Непредоставление такого обеспечения позволяет приостановить или расторгнуть договор.
4.6 STAR REMEDIES может приостановить или прекратить действие контракта, если Клиент не выполняет свои обязательства или если обстоятельства указывают на риск невыполнения обязательств.
4.7 Задержки со стороны Заказчика, которые делают первоначальное исполнение нецелесообразным, дают STAR REMEDIES право расторгнуть договор.
4.8 STAR REMEDIES может отказаться от любого заказа без причины и не несет ответственности за ущерб.
4.9 Изменения цены, даты поставки или условий являются обязательными только в том случае, если они согласованы в письменном виде.
4.10 После расторжения договора все претензии немедленно становятся подлежащими оплате.
4.11 Клиент не может передавать права/обязательства без письменного согласия.
4.12 STAR REMEDIES может передавать права/обязательства третьим лицам в любое время.

Статья 5 - ЦЕНЫ

5.1 Все цены указаны без учета НДС, налогов, упаковки и транспортировки, если явно не указано иное.
5.2 Согласованные цены являются обязательными, если только факторы стоимости (сырье, заработная плата, валюта, транспорт) не изменятся до начала поставки.
5.3 Фиксированные цены могут быть увеличены в связи с юридическими обязательствами или непредвиденным увеличением расходов.
5.4 Если повышение цен превышает десять процентов (10%), Клиент имеет право расторгнуть договор в письменной форме в течение четырнадцати (14) дней с момента уведомления. Уже поставленные товары должны быть возвращены за счет STAR REMEDIES, при этом риск остается за Клиентом до тех пор, пока товары не будут получены STAR REMEDIES.

5.5 Цены могут быть изменены в случае значительного повышения цен на транспорт/сырье.

Статья 6 - ДОСТАВКА И СРОКИ ДОСТАВКИ

6.1 Если не оговорено иное, поставка осуществляется "с завода" (EXW) в соответствии с Инкотермс 2020.
6.2 Клиент обязан произвести осмотр сразу после доставки. Риск переходит в момент предоставления товара.
6.3 Видимые дефекты должны быть отмечены в сопроводительных документах сразу после доставки и подтверждены в письменном виде в STAR REMEDIES не позднее, чем через двадцать четыре (24) часа после доставки; в противном случае права Клиента в этом отношении теряют силу.
6.4 STAR REMEDIES может поставлять товар по частям и выставлять отдельные счета.
6.5 Сроки доставки являются приблизительными и не являются обязательными.
6.6 Просрочка не дает права на возмещение убытков. После уведомления о невыполнении обязательств с отсрочкой не менее чем на 7 дней Клиент может расторгнуть договор, если только задержка не находится вне контроля STAR REMEDIES.
6.7 Отказ Заказчика от сотрудничества в поставке влечет за собой штраф в размере пятнадцати процентов (15%) от стоимости счета, без ущерба для права STAR REMEDIES требовать полного возмещения убытков.
6.8 Расходы по возврату или уничтожению упаковочных материалов в связи с юридическими обязательствами несет Заказчик.
6.9 В случае отзыва продукции Клиент обязан оказывать полное содействие.

Статья 7 - Форс-мажор

Форс-мажор означает: стихийные бедствия, война, терроризм, забастовки, эпидемии/пандемии, правительственные меры, пожары, наводнения, нехватка поставщиков, сбои в работе транспорта, логистики или IT-систем, нехватка сырья, а также все другие обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля STAR REMEDIES.

Статья 8 - ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1 За исключением случаев умысла или грубой халатности, STAR REMEDIES не несет ответственности за ущерб, возникший в результате неправильного использования или нецелевого использования поставленной продукции.

8.2 STAR REMEDIES не несет ответственности за любой ущерб, возникший в результате неправильного использования или нецелевого использования поставленной продукции.

8.3 Клиент освобождает STAR REMEDIES от любых претензий третьих лиц, связанных с использованием поставленной продукции.

8.4 Ответственность STAR REMEDIES во всех случаях ограничивается фактурной стоимостью поставки, к которой относится ущерб, с абсолютным максимумом в двести пятьдесят евро (€250) за случай.

8.5 Претензии на возмещение ущерба теряют силу, если судебное разбирательство не было начато в течение двенадцати (12) месяцев с момента возникновения ущерба.

8.6 Ничто в настоящих положениях и условиях не исключает и не ограничивает ответственность за смерть или травмы, вызванные небрежностью, за мошенничество или ответственность, возникающую в соответствии с обязательным европейским законодательством об ответственности за качество продукции, включая ответственность за качество продукции в соответствии с Директивой 85/374/EEC.

Статья 9 - Жалобы

9.1 О видимых дефектах необходимо сообщить в письменном виде компании STAR REMEDIES в течение семи (7) дней после доставки.
9.2 О скрытых дефектах необходимо сообщить в письменном виде в течение двух (2) месяцев после поставки, но в любом случае не позднее семи (7) дней после их обнаружения.
9.3 Претензии, не поданные в сроки, указанные в настоящей статье, считаются безоговорочным принятием поставки.
9.4 Если претензия будет признана обоснованной, STAR REMEDIES по своему усмотрению либо заменит продукцию, либо доставит недостающую продукцию, либо (частично) зачтет стоимость счета-фактуры.
9.5 Подача жалобы не приостанавливает выполнение обязательств Клиента по оплате.
9.6 Возврат возможен только с предварительного письменного согласия STAR REMEDIES и осуществляется на риск Клиента, если иное не оговорено в письменном виде.

Статья 10 - ГАРАНТИЯ

Гарантии предоставляются только в объеме, предусмотренном поставщиками STAR REMEDIES. Гарантия не предоставляется в случае неправильного использования, неправильного хранения, несанкционированной модификации или внешних воздействий. Не предоставляется гарантия на срок годности после перепродажи, а также на заявления, утверждения или обещания, сделанные Клиентом или третьими лицами помимо официальной информации о продукции STAR REMEDIES.

Статья 11 - ОПЛАТА

Оплата должна быть произведена до поставки товара, без вычетов и зачетов, если иное не оговорено в письменном виде. Если согласована поставка по счету, применяется срок оплаты в четырнадцать (14) дней с даты выставления счета. В случае несвоевременной оплаты Клиент должен выплатить установленные законом коммерческие проценты в соответствии со статьей 6:119a Гражданского кодекса Нидерландов. Все требования STAR REMEDIES становятся немедленно подлежащими оплате и дают STAR REMEDIES право расторгнуть договор в случае неплатежеспособности, ликвидации, ареста, смерти или неуплаты со стороны Заказчика. Неуплата влечет за собой расторжение договора, без ущерба для права STAR REMEDIES на возмещение внесудебных расходов на взыскание, с минимальной суммой в шестьдесят евро (€60) или пятнадцать процентов (15%) от суммы задолженности.

Статья 12 - Проценты и издержки

Проценты за просрочку: установленные законом коммерческие проценты с момента наступления срока платежа. Расходы на взыскание: не менее 15% счета с НДС, мин. 60 евро.

Статья 13 - Возмещение убытков

Клиент освобождает STAR REMEDIES от всех претензий третьих лиц, вытекающих из данного соглашения, за исключением случаев, когда STAR REMEDIES допустила умысел/грубую халатность.

Статья 14 - Сохранение права собственности

14.1 Все поставленные товары остаются собственностью STAR REMEDIES до тех пор, пока Клиент не выполнит все свои обязательства по оплате в полном объеме, включая любые проценты и расходы.

14.2 Сохранение права собственности распространяется на все претензии, которые STAR REMEDIES имеет или получит к Клиенту по данному соглашению или любым другим соглашениям.

14.3 Если товары, поставленные STAR REMEDIES, перепродаются, перерабатываются или комбинируются, то сохранение права собственности, в соответствии со статьей 3:92 Гражданского кодекса Нидерландов, распространяется на вновь образованные товары, а также на требования, которые Клиент получает в результате такой перепродажи. Настоящим Клиент заранее уступает такие будущие требования компании STAR REMEDIES, которая принимает эту уступку.

14.4 Клиент не имеет права отчуждать, закладывать или иным образом обременять товары без предварительного письменного согласия STAR REMEDIES до полной передачи права собственности. Клиенту также не разрешается использовать товары в качестве обеспечения обязательств перед третьими лицами.
14.5 В случае неуплаты или (неизбежной) неплатежеспособности STAR REMEDIES имеет право вернуть товар в собственность. Настоящим Клиент безотзывно предоставляет разрешение на вход в помещение, где находится товар, с этой целью.

Статья 15 - Применимое законодательство и юрисдикция

Применяется исключительно голландское право. Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG, Венская конвенция) прямо исключается. Все споры подлежат рассмотрению исключительно в компетентном суде Амстердама (Нидерланды), если иное не предусмотрено обязательными положениями закона.

Статья 16 - ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящие условия были приняты 25 января 2025 года и поданы в Торговую палату Амстердама. Всегда применяется последняя поданная версия. В случае разногласий в толковании преимущественную силу имеет только голландская версия.

Статья 17 - КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Обе стороны обязуются сохранять конфиденциальность всей конфиденциальной информации, ставшей им известной, в течение всего срока действия соглашения и не менее пяти (5) лет после его прекращения.

Обязательство о конфиденциальности не действует, если и в той мере, в какой:

информация была достоверно известна получающей стороне до ее раскрытия;
информация была законно предоставлена получающей стороне третьей стороной;
информация стала общедоступной или публичной, кроме как в результате нарушения, произошедшего по вине получающей стороны;
раскрытие информации требуется по закону или по решению суда.

Статья 18 - ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Все права на интеллектуальную собственность (продукция, упаковка, торговые марки, тексты, дизайн, рецепты и т.д.) принадлежат STAR REMEDIES или ее лицензиарам. Клиент имеет только неисключительное право на использование/перепродажу в рамках обычного бизнеса. Запрещается удалять или изменять уведомления о правах.

Статья 19 - Обработка данных и конфиденциальность

STAR REMEDIES может обрабатывать персональные данные контактов Клиента в соответствии с GDPR. Данные обрабатываются для исполнения договора, коммуникации, выполнения юридических обязательств и коммерческой коммуникации (если это разрешено). Клиент гарантирует, что он уполномочен предоставлять такие данные. Субъекты данных имеют право на доступ, исправление, стирание, ограничение, перенос и право на подачу жалобы в надзорный орган. Данные будут храниться только до тех пор, пока это необходимо для указанных целей. Заявление о конфиденциальности доступно на сайте www.starremedies.com/privacy/. Если клиент обрабатывает данные от имени STAR REMEDIES, может потребоваться соблюдение GDPR и соглашение с процессором.

Статья 20 - Экспортный контроль и соблюдение санкций

20.1 Клиент обязуется всегда соблюдать все применимые законы об экспортном контроле, торговые ограничения, эмбарго и санкции, введенные Европейским Союзом, Организацией Объединенных Наций, Соединенными Штатами Америки или любым другим компетентным органом.
20.2 Клиент не должен перепродавать, распространять или иным образом предоставлять Продукты любому физическому или юридическому лицу в нарушение таких законов и правил.
20.3 STAR REMEDIES может немедленно приостановить или расторгнуть любое соглашение, если у него возникнут обоснованные подозрения в нарушении данной статьи.

Статья 21 - Этическая деловая практика и соблюдение требований

21.1 Клиент должен вести свою деятельность в соответствии со всеми применимыми законами и нормативными актами, включая, но не ограничиваясь, законами о борьбе со взяточничеством, коррупцией, отмыванием денег и честной конкуренцией.
21.2 Клиент не должен участвовать в любой практике, которая может нанести ущерб репутации STAR REMEDIES.
21.3 STAR REMEDIES оставляет за собой право расторгнуть соглашение с немедленным вступлением в силу в случае нарушения данной статьи.

Статья 22 - Соответствие продукции и нормативная ответственность

22.1 STAR REMEDIES гарантирует, что Продукты соответствуют применимым требованиям пищевого законодательства ЕС до первого размещения на рынке ЕС, включая, но не ограничиваясь, Постановлением (ЕС) № 1169/2011 о предоставлении информации о продуктах питания потребителям и Постановлением (ЕС) № 1924/2006 о питании и здоровье, заявленном на продуктах.

22.2 Если иное не гарантировано в письменной форме, Клиент несет полную ответственность за соблюдение всех применимых законов, правил и стандартов в своей юрисдикции в отношении перепродажи, маркетинга, импорта и/или распространения Продуктов, включая, но не ограничиваясь, маркировкой, информацией для потребителей, обязательствами по НДС, заявлениями о питании и здоровье, а также требованиями безопасности продуктов питания (включая Общий закон о продуктах питания, Регламент (ЕС) № 178/2002).

22.3 Клиент обязан возместить ущерб и оградить STAR REMEDIES от всех претензий третьих лиц и/или действий регулирующих органов, возникающих в результате нарушения данной статьи.

Статья 23 - Обязательство по страхованию

23.1 Клиент должен поддерживать надлежащее страхование бизнеса и ответственности за качество продукции, включая покрытие, требуемое согласно Директиве ЕС 85/374/EEC, в течение всего срока действия договора и должен предоставить доказательства такого страхования по запросу STAR REMEDIES.
23.2 Отсутствие достаточной страховки дает STAR REMEDIES право приостановить исполнение или расторгнуть договор.

Статья 24 - Уведомления, выживание и прочее

24.1 Любое официальное уведомление в соответствии с настоящими Условиями должно быть направлено в письменной форме и доставлено заказным письмом, признанной курьерской службой или по электронной почте с подтверждением получения по адресам, указанным в соглашении.
24.2 Положения, касающиеся конфиденциальности, интеллектуальной собственности, возмещения убытков, ограничения ответственности, сохранения права собственности, страховых обязательств, соблюдения экспортных и санкционных требований, а также все прочие положения, которые по своей природе предназначены для сохранения срока действия, остаются в силе независимо от прекращения или истечения срока действия Соглашения.
24.3 Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или не имеющим исковой силы, остальные положения сохраняют полную силу и действие. В таком случае недействительное или не имеющее исковой силы положение должно быть заменено действительным положением, которое максимально точно отражает первоначальный замысел.